Telefones tocam sem parar, alertas nos celulares vibram clamando por atenção urgente. O clima é de tensão – e requer muita atenção. Um problema realmente aconteceu!
Ao detectar uma suspeita ou confirmar um sinistro (roubo ou furto de veículo ou carga), a E.M. já sabe exatamente como proceder em cada tipo de caso. O Pronta Resposta é o serviço eficaz para solucionar o problema com mais rapidez e eficácia neste momento.
Ele consiste na providência urgente de atendimento enviando ao local o profissional que estiver mais próximo da região da ocorrência, sempre de acordo com as últimas coordenadas. No caso de bem subtraído, sua primeira ação é verificar a possibilidade de recuperação. Em situações de não conformidade, o Pronta Resposta age de forma proativa antecipando um eventual sinistro e tomando as medidas essenciais para evitá-lo.
A E.M. conta com equipes de apoio tático em todo o território nacional. Desta forma, é possível agir com celeridade e assertividade. Tudo é informado e simultaneamente acompanhado por todos os players.
O Pronta Resposta da E.M. oferece como diferenciais:
– Apoio especializado para agir rápido com a melhor solução; – Profissionais distribuídos a cada 100 quilômetros; – Acompanhamento em tempo real de toda a viagem por meio do aplicativo exclusivo E.M. Protege; – Software de gestão de risco para rastreamento de todas as tratativas da ocorrência em tempo real, incluindo o envio de fotos dos locais.
Gostou de conhecer os benefícios desta solução especial? Fale conosco e saiba mais como a prevenção contribui para a excelência do negócio!
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