Metodologia, procedimentos e aferição para oportunidades de melhoria
Por definição, o gerenciamento de riscos equilibra os resultados de oportunidades de ganhos com a minimização de perdas no trabalho, priorizando e superando obstáculos para obtenção de metas. Na prática, o trabalho logístico integra a proteção de recursos humanos, materiais e financeiros para resultados economicamente viáveis. Cada contexto aponta necessidades particulares, sempre com foco no atendimento ao cliente, na preservação do patrimônio e no desempenho sustentável.
Um Programa de Inteligência Preventiva desperta a cultura da empresa para o cumprimento de exigências técnicas que padronizam e asseguram a operação logística. A norma OHSAS 18001:2007, por exemplo, estabelece requisitos para um Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, enquanto a série de normas ISO 31000 – ISO 31000:2009, ISO Guia 13:2009 e ISO/IEC 31010: 2012 – trata a gestão de riscos em uma visão global: princípios e diretrizes do trabalho, definição de processos e estruturas comuns e avaliação adequada.
A metodologia é uma comprovação científica para o resultado e é indispensável para a atuação preventiva Por isso, trabalhar com normativas não é apenas um checklist para cumprimento de legislação. Mesmo sem exigência formal, as normas e os procedimentos padrões conferem confiabilidade à tomada de decisão, gestão proativa, alocação eficaz de recursos, qualidade de vida de profissionais e do serviço ao cliente, entre outros aspectos. Os métodos de trabalho integram desempenho e produtividade com eliminação do risco.
As medidas preventivas devem ser aplicadas como parte da cultura interna, práticas e processos de gestão estratégica, afinal a logística não é meramente operacional, mas sim um segmento estratégico para alavancar os objetivos organizacionais com menores custos.
Crédito da foto de capa: Gary Mcinnes / Freeimages
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